FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS

Si l’avarie est constatée juste après le déchargement, il faut le préciser sur la feuille de route et ensuite notre société fera le nécessaire pour réparer, remplacer ou rembourser l’objet accidenté.
Si le sinistre est repéré après que les déménageurs soient partis, il faut nous contacter pour qu’on puisse vous trouver une solution de réparation, remplacement ou de remboursement de l’objet accidenté.

Ce n’est pas grave, il vous suffit juste de nous confier la clef du logement ou de demander à quelqu’un d’être présent pour nous ouvrir la porte afin qu’on puisse charger les affaires.

C’est une perte de temps car les déménageurs professionnels travaillent beaucoup plus vite. Ils ont du matériel pro pour transporter vos meubles en toutes sécurité (si vous achetez tout ce matériel,votre déménagement vous coûtera plus cher que d’appeler une société.
Sans compter le véhicule, les frais de la route (gasoil, péages, mains d’oeuvre, etc..)
Plus le risque de se faire mal au dos
Le risque de toucher le camion de location et de payer la franchise et de perdre le chèque de caution.
Donc déménager soit même c’est pas vraiment une bonne idée.
Sauf si on a pas les moyens et qu’on a pas de meubles de valeur donc ca peut être une économie de le faire soit même.

Dans le cas d’une annulation d’un déménagement, aucun remboursement ne sera effectué pour toutes les sommes déjà versées.

Signer le devis, mettre la mention « bon pour accord ». Et envoyer 40 % de la somme a payer par chèque ou virement bancaire pour la réservation du déménagement avev le devis signé par la poste ou en scannant et renvoyer par email.

Toutes les informations de la société sont disponibles en cliquant ici. 

Le plus tôt que possible est le mieux pour l’organisation et surtout vous proposez les meilleurs tarifs mais notre société assure également les déménagements de dernière minute. N’hésitez pas à téléphoner si le déménagement est urgent.

C’est la responsabilité de L’ENTREPRISE donc si le commercial s’est trompé, c’est a eux de vous rapatrier le reste. Sinon faut prendre la moyenne de tous les devis et ça sera sans doute le cubage le plus proche de la réalité.

Ça dépend du volume, des conditions, de la distance et de la formule
Si distance 50km, environ 1 jour pour un 20m3 en ÉCO.
Si 1000 km, environ 2 à 3 jours pour 20m3 en ÉCO.

Oui toujours 30 000 euros par déménagement avec une sous limite de 1500 euros pour chaque objet.

Caisse en bois, papier à bulles, couvertures, cartons d’emballage.

Avec le plus grand soin et du matériel d’abord. Les éléments lourds d’abord, et de haut en bas.

Si vous avez optez pour la formule éco:
Cartons
Matelas et sommiers
Les meubles démontés  (les planches), dans des couvertures ou du papier à bulle..
Tous éléments fragiles comme miroirs, en verre, statues, cadres

Si vous avez optez pour la formule standard:

Cartons
Tous éléments fragiles comme miroirs, en verre, statues, cadres

Si vous avez optez pour la formule luxe, dans ce cas vous avez rien à faire on s’occupe de tout.

Nous utilisons les trois, cela dépend d’un ensemble de conditions, tels que le chargement, le déchargement ainsi que la taille des objets.

Le contrat se trouve sur notre site internet et vous est remis avec le devis. N’hésitez pas à nous appeler ou nous écrire, nous vous enverrons l’ensemble.

ENCORE DES QUESTIONS ?

Notre équipe se tient à votre entière disposition pendant les heures de bureau pour répondre à vos éventuelles questions.

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